配送・返品について

配送について

当社では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、迅速かつ丁寧な発送を心がけております。ご注文確認後、通常は2〜4営業日以内に出荷いたします。複数の商品をご注文の場合は、基本的にまとめて発送し、梱包材は商品をしっかり保護できるよう最適な状態でお届けいたします。

配送状況は発送完了メールに記載される追跡番号よりご確認いただけます。万が一、配送中の破損や不備があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ、速やかに交換または対応いたします。

　返品と返金について

お客様に安心してお買い物いただくため、当社では商品到着後7日以内の返品・交換を受け付けております。万が一、初期不良や破損、誤発送があった場合は、写真を添えてご連絡ください。内容を確認の上、速やかに交換品の手配または返金対応をさせていただきます。

お客様都合による返品の場合は、未使用・未開封に限り対応いたします。その際の返送料はお客様のご負担となります。返金は、商品が当社に到着後、検品を行ったうえで順次処理いたします。