利用規約

カスタマーケア

当社は、お客様とのつながりを大切にし、いつでも安心してご利用いただけるよう丁寧なサポートを心がけています。ご注文内容や商品に関するご質問など、どんな小さなことでもお気軽にお問い合わせください。できるだけ早く、わかりやすくお答えいたします。

また、お届け後の商品についても、気になる点やお困りごとがございましたらご相談ください。お客様の声を大切にし、より良いサービスへとつなげるための改善にも積極的に取り組んでいます。

当社は、お客様の個人情報を安全に管理することを最優先に考えています。ご注文時にお預かりしたお名前・住所・連絡先などの情報は、商品配送やお問い合わせ対応など、サービス提供のためにのみ使用し、許可なく第三者へ提供することは一切ありません。

また、個人情報は厳重に管理し、外部からの不正アクセスや漏えいを防ぐための対策を徹底しています。お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も適切な運用と改善に努めてまいります。

当社は、オリジナルキャラクターグッズの卸売事業も展開しており、小売店やセレクトショップ、オンラインショップなどさまざまな販売パートナーと連携しています。取扱商品や数量、条件については柔軟に対応しており、パートナー様のニーズに沿った提案が可能です。

また、長期的なビジネスパートナーとして、商品の企画やプロモーション支援、販促物の提供なども行っています。共にブランド価値を高め、ファンに喜ばれる商品展開を目指してまいります。